Speaking practice - Higher

What would you say for this role play? You are talking to somebody that you don't know, so you will need to use the usted form.

The bullet points give an idea of what will be asked, so use these to prepare what you will say. Where there is an exclamation mark (!) a surprise question will be asked, and where there is a question mark (?) you will need to ask a question yourself.

Usted está en una agencia de viajes en España. Hable con el empleado/la empleada.

  • Excursión - problema
  • !
  • ? Solución - otro día
  • ? Otro sitio
  • Transporte - reservar

Listen to this example.


- Sí, señor, ¿hay algún problema?

- No podemos hacer la excursión hoy.

- ¿Cuándo reservó usted la excursión?

- Ayer reservé la excursión a la sierra.

- Muy bien. ¿Qué quiere hacer, entonces?

- ¿Podríamos viajar el jueves?

- Lo siento, señor. Ese día no hay excursión a ese destino.

- ¿Sería posible ir al parque temático?

- Por supuesto. ¿Cómo quiere viajar?

- Quiero reservar un billete para el tren.

- Muy bien. Aquí tiene.


- Yes, sir, is there a problem?

- We can't go on the trip today.

- When did you reserve the trip?

- I reserved the trip to the mountains yesterday.

- Very well. What would you like to do then?

- Could we travel on Thursday?

- I'm sorry, sir. On that day there isn't a trip to that destination.

- Is it possible to go to the theme park?

- Of course. How do you want to travel?

- I want to reserve a train ticket.

- Very good. Here it is.

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