Speaking practice - booking a trip - Higher

What would you say for this role play? You are talking to somebody that you don't know, so you will need to use the usted form.

The bullet points give an idea of what will be asked, so use these to prepare what you will say. Where there is an exclamation mark (!) a surprise question will be asked, and where there is a question mark (?) you will need to ask a question yourself.

Estás hablando con el empleado/la empleada en una agencia de viajes en España.

  • Excursión - cuándo reservada y adónde
  • Un problema con los billetes
  • ? Solución - otro día
  • !
  • Excursión la semana pasada - opinion y razón

Listen to this example role play.


- ¿Sí, señor?

- Ayer reservé una excursión a la sierra.

- Muy bien. ¿Hay algún problema?

- Ahora no podemos hacer la excursión hoy.

- Muy bien. ¿Qué quiere hacer, entonces?

- ¿Podríamos viajar el jueves?

- Lo siento, señor. Ese día no hay excursión a ese destino. ¿Quiere usted ir a otro sitio?

Entonces, me gustaría ir al parque temático.

Está bien. Dígame, ¿qué pensó usted de la excursión que hizo la semana pasada?

- Me gustó mucho porque el museo era muy interesante.

- Muy bien. Muchas gracias.


- Yes, sir?

- Yesterday I booked a trip to the mountains.

- Very good. Is there a problem?

- Now we can't go on the trip today.

- Very well. What do you want to do then?

- Could we travel on Thursday?

- I'm sorry, sir. On that day there isn't a trip to that destination. Do you want to go somewhere else?

- Well then, I'd like to go to the theme park.

- That's fine. Tell me, what did you think of the trip you went on last week?

- I liked it a lot because the museum was very interesting.

- Very good. Thank you very much.

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