德國總理對美國人在柏林牆倒塌中起的作用表示感謝的話為何不提，有讀者表示不解；BBC中文網的編輯原則，編譯水平，讀者各有評說。
尊敬的BBC電台中文編輯部女士、先生們：你們好，我是貴台的忠實老聽眾，今年74歲，手顫抖寫字很吃力。節目主持人報告的頻率我記不下來，為此發短信給你們，請你們給我寄一份冬季新頻率表。如有2010年掛歷或小紀念品送我一份作紀念，祝中文部全體員工健康幸福，工作順利！
薛福順
謝謝薛福順老聽友的祝福，也祝你一切都好，健康快樂。又是節目頻率換季的時候了，有需要的聽友可以寫信或發電郵索要，或直接登陸BBC中文網下載。
網站改版後，發現找不到節目表和頻率表的位置了，BBC如今已經不再寄送印製版的節目表，如果連電子版也要取消，收聽就太不方便了，望恢復！謝謝！
Albert
BBC中文網改版後，我們的廣播節目表放在了首頁右下角的BBC中文簡介裏面。不少聽眾都反映查找起來不方便，找不到。我們接受大家的批評，已經做了調整，在首頁左上角的音視圖片欄目下方，特別設立了BBC中文廣播時間表的鏈接，供大家查閱或下載。
新聞電郵
我是一名中國用戶，我通過http://www.bbcchinese.com訂閱電郵新聞，登記、確認完成後，一是不知道在哪裏可以選擇我需要訂閱的內容，二是我每天都重覆收到讓我重新確認訂閱的郵件，但沒有新聞發給我。
HH017
先回答這位讀者的第二個問題，如果你反覆收到讓你確認訂閱的電郵，說明在你登記註冊時，某一個環節沒有完成或漏填了，請你再仔細檢查一下你的註冊程序。一旦你成為BBC中文網的註冊用戶，我們就會每天發給你編輯好的新聞，不需要你自己挑選。這就要說到Qing Ping遇到的問題：
自2007年開始，我就訂閱BBC的新聞，你們按時發送， 非常好！但是自從你們改版以來，就麻煩了，有時收到，有時收不到。何故？
Qing Ping
BBC中文網改版後，由於信息量很大，內容很多，我們的新聞電郵現在是每天經過綜合整理、挑選編輯後才人工發送的，這個過程中有時出現了空檔，是我們工作中的疏漏，謝謝大家的批評、提醒，在這裏一併表示歉意。
我的訂閱過程一切正常，顯示成功了。我何時才能收到新聞郵件?訂閱BBC新聞是不是需要國外的郵箱地址?
匿名
訂閱BBC新聞不需要特別註冊國外的郵箱地址。我們的電郵新聞每天發送一次，確認註冊成功後的第一次發送時間，你就應該收到電郵新聞。
你好，我是BBC的忠實聽眾，並且我對英語非常感興趣。我們老師給我們用衛星電視放過BBC時事新聞，但是我回去再網上搜了一下BBC新聞，網上只有下載的片段，沒有BBC時事新聞，我在BBC網站上面也看了一下，目前我只找到時事廣播，但是沒找到時事新聞，就是電視上看的那種有主持人的新聞，而不是廣播只能聽但是看不到任何東西的那種。 我想請問一下BBC網站上可以看BBC新聞嗎？如果有的話，可否把網址的鏈接給我呢？謝謝！
來自中國的一位大學生
這位來自中國的大學生顯然指的是BBC英語電視新聞，而且是要看直播的。你可以上到按鍵 BBC英語新聞網上，按BBC電視新聞的播出時間段，收看電視新聞。
I'm learning Chinese and for this I'm using: Chinese Service China Focus.I really like the service, but often I can't understand certain words or sentences. I was wondering whether you could also put the transcript online? This would be really useful for people studying Chinese, like me, and those who would like to read the program instead of listening to it.
Bert Rodiers, Belgium
Bert Rodiers顯然是要反過來通過按鍵 BBC中文網學習漢語。Bert說他特別喜歡中國焦點，希望能提供廣播文字稿。限於人力資源，我們的廣播節目目前還不能把所有的訪談錄音記錄成文字稿發表，還望大家諒解。
新聞編譯
署名「遊客」的一位讀者顯然是中英文都很精通，這一精通就看出問題了。
有一件事情很有意思，如果你讀過BBC中文網標題為「默克爾在美做歷史性演講」的這條新聞， （再讀BBC英語新聞）就會明白中國人不必知道的是什麼： 「On a personal note, Mrs Merkel recounted her days as a child in East Germany, and expressed thanks to the US for its role in the fall of the Berlin Wall 20 years ago this month. 」 請問BBC中文網屬於中宣部的哪個部門？
遊客
署名遊客的這位網友顯然是讀罷BBC中文新聞，又讀了BBC英語新聞，或是反而為之。他顯然是說BBC中文在編譯中省略了那段英文，而遊客話裏話外的意思這麼做不僅是技術層面的考慮？這段英文的大意是：作為個人，默克爾回憶了在東德生活的童年時代，對美國在20年前柏林牆倒塌中所起的作用表示謝意。
首先，BBC中文國際新聞的編譯是綜合性的，新聞社、報紙、網絡，當然也包括BBC英語新聞，都是消息來源，並不是按照你看到的那條BBC英文報道照章翻譯的。至於你覺得特別有意思的那句話，其實，冷戰時期，東西方兩大陣營，美國的CIA， 蘇聯東歐集團的克格勃，斯塔希，互相滲透、顛覆的企圖和努力盡人皆知，不是什麼秘密。BBC根本沒有必要羞羞答答，遮遮掩掩。
BBC中文網新聞水平令人不敢恭維。 文章白字連篇不說，就連字詞翻譯都有顯著的問題。 如果貴社記者在最基本的編輯英譯新聞上都力不從心的話，讀者更不能期待從BBC中文網上獲得可靠的中文採訪新聞。(原文為繁體中文)
Kuo
Kuo 可能是有點恨鐵不成鋼的偏激。「忠言逆耳利於行」，我們編輯同仁一定會把Kuo的批評當作鞭策。
BBC之所以是媒體的「鼻祖」就是它的根系--博、大、精、深！做點什麼，讓咱的老鼻祖們知道，說中文的BBC 也能光宗耀祖！
CBC London
CBC London 這高帽子給我們戴的，只能讓我們更加兢兢業業，努力工作了 。
BBC中文網在對中共政治的報道和評論方面可謂小心奕奕，唯恐越雷池一步，得罪中共權貴集團。但是事實已經證明，不管你英國BBC有多小心，中共不領半點情，並沒有網開一面，解封BBC中文網。從這個角度講，BBC不是白費勁嗎？ 另外，我通過中文網新網頁的諫言鏈接幾次呼籲恢復網頁上的現場廣播鏈接，至今杳無音訊。在此我再次強烈呼籲中文網，盡早恢復網上直播鏈接。舊版中文網一直保留的好節目，為什麼到了新版本無緣無故取消了？
WiseMan ，中國
BBC在做報道和評論時的確是「小心翼翼」，不過不是怕越雷池一步，而是要確保事實的準確。無論是中國報道還是國際新聞，我們都要謹慎小心。
至於網上收聽問題，許多通過網絡收聽BBC中文廣播的聽眾都提出了類似的意見。我這裏保證，大家的意見我們絕沒有當耳旁風，會盡快給大家一個交待。
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