更新時間 2010年 3月 5日, 格林尼治標準時間16:50

中國電子商務人才培養面臨挑戰

中國互聯網

中國網購群體數量呈現高速增長。

隨著中國網絡經濟的發展,電子商務已經成為越來越受企業界關注的一種商業模式。與此同時,電子商務人才培養的問題也越來越突出。

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)1月15日發佈的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2009年12月,中國網民規模已達3.84億,手機網民規模佔整體網民的60.8%。

與此同時,網購群體的數量正在呈現一個高速增長的發展態勢。

根據艾瑞諮詢發佈的2010年春節網購年貨調研數據報告顯示,網上購物網站2009年12月的月度覆蓋人數已達1.9億,日均覆蓋人數超3000萬。網絡購物在網民中的滲透及影響越來越大。

電子商務作為全球經濟發展的趨勢,將成為21世紀貿易活動的基本經濟形態。然而,電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯後,已經阻礙了中國電子商務的發展。

人才培養滯後

據初步估計,中國對電子商務人才的需求每年約20萬人,而中國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約中國電子商務發展的瓶頸。

山東大學生康曼麗

山東大學生康曼麗對中國電子商務發展感到樂觀。

雖然中國開設電子商務本科的高校已達275所,高等職業院校近700所,但這些科班出身的大學生普遍缺乏實戰技能。

電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科,依托於管理學、經濟學、計算機科學與技術等學科。如何培養出滿足電子商務市場需要的實用型人才,已成為中國高等院校亟待解決的重要問題。

山東師範大學經濟管理學院學習電子商務專業的女生康曼麗在接受BBC中文網採訪時談了她對中國電子商務發展和人才培養方面存在的問題。

康曼麗說,中國電子商務的發展還處在一個比較初級,但是快速上升的階段。

她在總結中國幾家著名商務網站發展的特點時指出,這些網站的特點是購物方便,為顧客提供便利,打破傳統購物方式,顧客可以節省大量購物時間。而且網上購物物美價廉,比實體店經營成本低。但是中國電子商務要繼續發展,應該有一個很大的提升,需要各方面共同做出努力。

實戰技能

由於電子商務在中國是一個新興的領域,大專院校電子商務專業的發展只有幾年的時間,因此在專業定位、師資力量等方面還存在很多問題。

康曼麗指出,「大學的課程並沒有針對市場需求來設計人才培養計劃。目前學校更多是講授電子商務的概念和相關領域的知識。到了本科第四年,學生基本上是集中精力寫畢業論文。他們在校學習過程中,並沒有掌握電子商務的實質內容,課程設計帶有很大的局限性。」

中國互聯網

中國互聯網發展迅速,網民人數已經超過3億。

不過電子商務領域急需實用人才,一些大學開始把注意力轉向電子商務的具體經營和操作方面。

康曼麗舉出一些例子。比如,在義烏工商學院,學生基本上是在網上創業,在掏寶網上建立自己的網店。學校的課程是根據在網店上遇到的具體問題來設計。還有一些學校還在逃寶網上建立了網店實驗室,鼓勵學生們在網上創業。另外一些學校則把重點放在電子商務有關的軟件和硬件的開發和應用上。

「空對空」

但是電子商務是近幾年才開展的一個新學科,大部分教師都是一畢業就踏入教師崗位,本身也缺乏對於電子商務的實踐,對於電子商務的了解還停留在理論的學習和簡單的實踐摸索上,教師的實踐經驗也比較缺乏。因此在知識的傳授過程中,「空對空」的現象比較嚴重,即大部分是在理論上講述電子商務的實施與運作。

康曼麗認為,學校的課程不能只是側重理論,理論只能產生宏觀的概念,而不能產生微觀的計劃。學校應該把師資投入到應用方面來。這樣才能讓學生對電子商務的運作有更好的了解,也為學生今後走向社會提供了實戰技能。

康曼麗還談到她曾經在大學期間與同學們在網上開淘寶店的一些經驗和體會。他們的網店主要是出售一些數碼產品,因為他們發現校園當中對這方面的產品需求比較大。他們從組織貨源,到營銷策劃,爭取價格優勢確實費了不少腦筋。此外,同學們採取不同的方式在校園內外開展廣告宣傳,增加網上點擊率。此外,他們還組織推廣活動,讓顧客試用產品並積極開展售後服務。通過這番努力,同學們學到許多電子商務的實戰經驗。

就業優勢

中國大學畢業生找工作

電子商務專業畢業生必須要加強實際操作能力。

目前,中國的大學畢業生就業形勢非常嚴峻,作為電子商務專業畢業生是否具備某些就業優勢呢?

康曼麗表示,中國電子商務正處於上升的發展時期,許多傳統行業和傳統企業需要電子商務幫助他們實現進一步的騰飛。所以,他們急需電子商務人才。而這種迅速發展的形勢為這些學生提供了極好的機會。

她指出,「我們電子商務的學生首先從專業技能來說,具備了相關硬件和軟件的知識。比如,我們會編程,會進行網站的製作。另外,我們也有電子商務營銷和電子商務策劃方面的知識儲備。這些都是傳統行業和傳統企業所急需的。」

康曼麗即將完成在大學的4年學習,她在畢業之後是否打算發揮自己才能,爭取自主創業,建立自己的商業網站呢?她做出了這樣的回答:

「我的理想是建立自己的企業,為中國的服務,為中國的社會進步作出一定的貢獻。我不會把自己局限於電子商務方面。我會創建一個實體企業,而把電子商務作為一個進一步發展的平台和工具。」

目前,中國電子商務的人才培養模式處於不斷的探索之中。如果高校電子商務人才培養問題解決不好,就很難保持電子商務在中國的持續發展。

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