Samsung xin lỗi Trung Quốc

  • 24 tháng 10 2013
Các loại điện thoại của Samsung
14% thu nhập của Samsung là từ thị trường Trung Quốc

Samsung Electronics chính thức xin lỗi người tiêu dùng Trung Quốc sau khi có tin một số điện thoại của hãng này bị lỗi.

Phóng sự chiếu trên truyền hình Trung ương Trung Quốc nói các điện thoại lỗi bị hỏng chip điện tử, đồng thời chỉ trích chính sách bảo hành của Samsung.

14% thu nhập của hãng điện tử này là từ Trung Quốc. Samsung nay nói sẽ sửa chữa miễn phí bảy model điện thoại mà phóng sự truyền hình nhắc đến.

Samsung là một trong các hãng nước ngoài mới đây bị truyền thông Trung Quốc công kích.

Hãng này ra thông cáo với lời 'xin lỗi chân thành' tới người tiêu dùng Trung Quốc vì những sự bất tiện mà các "vấn đề quản lý" của hãng gây ra; và hoan nghênh truyền thông tiếp tục theo dõi hoạt động của hãng.

Trong các model điện thoại di động mà kênh truyền hình CCTV nói là bị lỗi, có các loại Galaxy S3 và Note2.

'Ngạo mạn'

Trung Quốc là nền kinh tế đứng thứ hai thế giới, cũng là quốc gia đông dân nhất hiện nay.

Nền kinh tế tăng trưởng mạnh, mức thu nhập đi lên và lượng người tiêu dùng lớn đã khiến Trung Quốc trở thành thị trường chủ chốt cho các hãng sản xuất hàng tiêu dùng trên toàn cầu.

Tuy nhiên, trong quá trình mở rộng kinh doanh ở Trung Quốc, các hãng nước ngoài cũng ngày càng bị soi mói.

Hồi đầu tuần này, một phóng sự khác trên CCTV cho hay Starbucks, mạng lưới cửa hàng cà phê lớn nhất thế giới, nâng giá bán ở Trung Quốc cao hơn ở các nước khác.

CCTV nói Starbucks thu lãi nhiều hơn ở Trung Quốc chính vì giá mắc.

Tháng Tư năm nay, Tổng giám đốc điều hành của tập đoàn Apple, Tim Cook, đã phải xin lỗi người tiêu dùng Trung Quốc sau hai tuần liền hãng này bị truyền thông nhà nước đả phá về dịch vụ bảo hành.

Báo chí Trung Quốc cáo buộc Apple là ngạo mạn và tham lam.

Tin liên quan