旅游公司订假期小心“被宰”

昂贵电话联系号码、暗藏的额外费用以及免费服务项目都是旅行社常用的加价伎俩。

英国消费者权益机构Which?警告游客小心旅游公司乱加价。

该机构的旅行杂志称，超贵电话联系号码（ultra-expensive telephone contact numbers）、暗藏的额外费用（hidden extras ）和付费过程中的免费服务项目（free offers）都是一些旅行社常用的加价伎俩。

有的旅行社还在消费者不知情的情况下在度假费用上附加两英镑的慈善捐款（charity donation）。

Which?旅行杂志察看了188家旅游公司，包括51家旅行社和32家航空公司以及连锁酒店和租赁公司。

他们发现这些机构当中有28%使用以0871或090打头的昂贵的电话号码；43%对使用银行卡付帐附加服务费或不可避免的预定费；20%使用自动选择程序，如果顾客不主动排除，避免额外费用的话，他们可能得到自己并不想要的服务。

此外，有的旅行预定还提供免费租车，但这种免费服务往往附加多达126英镑的保险费用。

Which？旅行杂志的代理副编辑格雷（Chris Gray）说，“在决定是否增加额外服务的时候，消费者应该永远有一个明确的选择。”

在另一项调查报告中，Which?声称伦敦奥运会使得英国酒店价格飙升。