BBCi BBC News BBC Sport BBC World Service BBC Weather A-Z Index
Noticias | Especiales
    Portada | Imparcialidad | Precisión | Transparencia | Responsabilidad | Independencia
BBC World Service | Las reglas del juego | Responsabilidad
 
  Introducción
  Alcance global, Hilary Hazzard
  Respeto a las culturas, Adrián Fernández
  Las imágenes, Phil Coomes
  Un lenguaje preciso, Fouad Razek
  La violencia sexual, Tin Htar Swe
  Imitación de la violencia, Robin White
  Palabras que hieren, Ana Lucía González
  El humor, Miguel Molina
  Un mundo sin horarios
  Pagos por entrevistas
  Periodismo y drogas
 
Alcance global, Hilary Hazzard

A lo largo de más de siete décadas, el Servicio Mundial de la BBC ha brindado su experiencia global para ayudar a desarrollar los valores editoriales de la organización.

El alcance de las diferentes secciones del Servicio Mundial, que transmiten programas y publican sitios de internet en 43 idiomas, ofrece un amplio campo para la aplicación de exigencias editoriales como la imparcialidad, la precisión, la independencia y la responsabilidad.


El alcance global de la BBC - Hilary Hazzard, departamento de Mercadeo y Comunicaciones

La complejidad que representa generar programación y contenidos para una audiencia global deja al Servicio Mundial de la BBC abierto a críticas.

No obstante, su meta es trabajar de forma imparcial, precisa e independiente en un marco de responsabilidad y respeto, para lo cual todos los periodistas y productores deben conocer y aplicar los lineamientos establecidos en “La guía del productor”.

Y con esas consideraciones en mente, la diversidad del público global del Servicio Mundial es muy gratificante.

La reacción de la audiencia

Los programas transmitidos a África generan una enorme interacción de la audiencia, no sólo por parte de quienes viven en el continente, sino también de la creciente diáspora de africanos establecidos en países desarrollados, como Estados Unidos y Canadá.

En India, los oyentes generan una enorme cantidad de correspondencia, y en China, donde técnicamente están bloqueadas las transmisiones de la BBC, también surge una abundante correspondencia de oyentes con opiniones fuertes.

Muchos programas del Servicio Mundial de la BBC alientan constantemente a los oyentes a que envíen sus opiniones, con el objetivo de obtener más información para futuros cambios en la programación.

Sin embargo, el principal punto de acceso de los oyentes internacionales a la BBC es el departamento de Relaciones con la Audiencia, cuyas oficinas están en la sede del Servicio Mundial en Bush House, Londres, en el Reino Unido.

En 2002, el departamento recibió más de 30.000 cartas en inglés y muchas más en los otros 42 idiomas en los que nos comunicamos.

Debido a lo limitado de los recursos, ni Relaciones con la Audiencia ni los equipos de producción pueden responder todas y cada una de esas cartas de forma individual. No obstante, los comentarios, ideas y sugerencias se envían de inmediato a las secciones relevantes.

Amplia gama de oyentes

De forma regular, el departamento de Relaciones con la Audiencia se pone en contacto con grupos de oyentes de todas las edades y clases sociales, que representan sectores de nuestros diferentes mercados de audiencia.

Cada vez más, estos grupos incluyen gente joven que están descubriendo nuevas formas de llegar a la oferta de noticias, música, entretenimiento y mucho más que el Servicio Mundial tiene en sus 43 sitios de internet en 43 lenguas diferentes.

En diciembre de 2002, durante las celebraciones del septuagésimo aniversario de nuestra organización, la emblemática sede de Bush House se vio inundada de felicitaciones y hasta regalos hechos a mano por nuestro público, poniendo en relieve el profundo vínculo personal de muchos oyentes con el Servicio Mundial de la BBC.
 
^^ Arriba << Volver a la portada