Aerolínea investigará "pedido de dinero a los pasajeros para combustible"

Última actualización: Jueves, 17 de noviembre de 2011
Vuelo de Comtel

Los pasajeros tuvieron que sacar sus carteras en una escala en Viena.

La aerolínea austríaca Comtel Air investigará el extraño episodio en el cual los pasajeros de un vuelo de India a Reino Unido fueron obligados a dar dinero para cubrir el costo del combustible y así completar su viaje.

Las personas que viajaban con la empresa dijeron que tuvieron que pagar US$30.000 entre todos durante una escala en Viena para cargar combustible.

Otros pasajeros había quedado varados en India luego de que se cancelaran varios vuelos.

Bhunpinder Kandra, director de servicios de pasajeros de Comtel Air, dijo: "He oído lo que pasó, no debería haber ocurrido, y voy a investigar por qué sucedió. Las personas que tuvieron que pagar recibirán un reembolso".

El vuelo había partido de Amristar, en India, hacia Birmingham, en el Reino Unido, con escala en Viena, la capital de Austria.

Al cajero

Los pasajeros señalaron que quienes no tenían dinero en efectivo fueron escoltados a un cajero automático para obtenerlo.

Reena Rindi, que estaba en el avión con su hija de dos años, le dijo al canal británico Channel 4: "Queríamos llegar a casa. Estuvimos atrapados durante tres o cuatro días. ¿Quién nos iba a llevar a casa?"

Ella dijo que los pasajeros accedieron a pagar para volar a Birmingham.

"Si no teníamos dinero, nos hacían ir uno por uno a Viena para obtener el dinero en efectivo", agregó.

Otra pasajera del vuelo le dijo a la BBC: "Tuvimos que pagar 150 euros (US$200) en Viena y luego no nos llevaron de regreso a Birmingham, por lo que tuvimos que pagar el pasaje para volver".

Comtel Air comenzó a operar vuelos baratos desde Birmingham a Amritsar vía Viena el mes pasado.

El aeropuerto de Birmingham dijo que la aerolínea había estado realizando vuelos a Amritsar con normalidad, pero expresó su preocupación y también anunció que investigará el incidente.

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