Última actualización: Martes, 30 de noviembre de 2010

Europa investiga a Google por presuntas prácticas monopólicas

Logo de Google en un edificio

Google rechaza las acusaciones.

La Comisión Europea abrió una investigación sobre Google después de que otros motores de búsqueda se quejaron de que la empresa ha abusado de su posición dominante.

La Comisión examinará si el buscador más grande del mundo castiga a sus competidores en la forma en la que despliega sus resultados.

La indagatoria se da a partir de quejas de firmas como el sitio de comparación de precios Foundem y el motor de búsqueda legal ejustice.fr.

Google rechaza las acusaciones y asegura que trabajará con la Comisión para "aclarar cualquier preocupación".

A principios de este año un juez en Texas inició una investigación similar tras recibir quejas de varias empresas, incluyendo Foundem.

Las objeciones en ambos casos provienen de competidores que aseguran que Google manipula los resultados de búsquedas en internet.

La Comisión Europea ha decidido abrir una investigación por presuntas prácticas monopólicas en el sentido de que Google ha abusado de su posición en el mercado

Comisión Europea

"La Comisión Europea ha decidido abrir una investigación por presuntas prácticas monopólicas en el sentido de que Google ha abusado de su posición en el mercado", aseguró la organización en un comunicado.

Afirmó que las denuncias establecen que Google afecta a sus competidores en "resultados pagados y sin pagar, al tiempo que se da un trato preferencial a los propios servicios de Google".

La investigación de la Comisión no implica que Google ha actuado de mala fe.

"Desde que iniciamos Google hemos trabajado duro para hacer lo correcto con nuestros usuarios y la industria", aseguró la empresa en un comunicado.

"Pero siempre hay espacio para mejorar, así que trabajaremos con la Comisión para aclarar sus preocupaciones", afirmó.

Negocio central

Siempre hay espacio para mejorar, así que trabajaremos con la Comisión para aclarar sus preocupaciones

Google

Google ofrece dos tipos de resultados de búsquedas: los resultados "normales" que producen los algoritmos de la empresa y que se despliegan en la ventana principal de la página y los resultados pagados.

La investigación tratará de determinar si el método de la empresa para generar resultados no pagados afecta la posición de las otras compañías, especialmente las que ofrecen los servicios conocidos como "búsquedas verticales".

Se trata de buscadores especializados y pueden incluir a sitios de comparación de precios, por ejemplo.

Foundem alega que los algoritmos de Google "eliminan sitios legítimos de sus resultados naturales sin importar su relevancia". También dice que la compañía beneficia a sus servicios sobre los de sus competidores.

"Google está explotando su dominio en el mercado de búsquedas en un modo que inhibe la innovación, suprime la competencia y erosiona las opciones de los consumidores", asegura Foundem en su queja inicial con fecha de febrero de 2010.

Google está explotando su dominio en el mercado de búsquedas en un modo que inhibe la innovación, suprime la competencia y erosiona las opciones de los consumidores

Foundem, sitio de comparación de precios

Pero Google argumenta que hay "razones de peso" por las que esos sitios se "posicionan en forma pobre" en los resultados.

Por ejemplo, dicen, Foundem "duplica el 79% del contenido de otros sitios en el suyo".

"Les hemos informado consistentemente a sus administradores que nuestros algoritmos le restan importancia a los sitios que duplican contenido", asevera Google.

La Comisión también indagará las quejas de que Google manipula elementos de sus sistema para determinar el precio que se paga por lo anuncios en su sitio.

Finalmente, la investigación también averiguará cómo funciona la relación de la empresa con sus socios publicitarios.

La publicidad es el negocio central de Google.

Al buscador se le acusa de imponer "obligaciones y de exclusividad con sus socios publicitarios, previniendo que estos publiquen publicidad de competidores en su sitio o en empresas vendedoras de computadoras y software", afirma el comunicado de la Comisión Europea.

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