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आईफ़ोन के नक्शों में गड़बड़ियों से दुखी यूजर्स

 शुक्रवार, 21 सितंबर, 2012 को 00:40 IST तक के समाचार
ऐपल के स्मार्टफोन

पहले ऐपल गूगल मैप इस्तेमाल करता था लेकिन अब ऐसा नहीं है.

कंप्यूटर और स्मार्टफोन क्षेत्र की नामी कंपनी ऐपल के नए नक्शे यानी मैप सॉफ्टवेयर में गड़बड़ियों और गलतियों से लोग खासे परेशान हैं.

जून में ऐपल ने घोषणा की थी कि वो अब गूगल मैप्स का इस्तेमाल नहीं करेगा. ये फैसला कंपनी ने नेविगेशन उपकरण बनाने वाली जानी मानी कंपनी टॉमटॉम के साथ मिल कर तैयार किए गए अपने नए सॉफ्टवेयर को बढ़ावा देने के इरादे से किया.

लेकिन इसमें कई तरह की खामियां सामने आ रही हैं. ये सॉफ्टवेयर नए आईफोन में इंस्टॉल है. अभी ऐपल ने अपने इस सॉफ्टवेयर के बारे में मिल रही शिकायतों पर कोई टिप्पणी नहीं की है.

वहीं टॉमटॉम का कहना है कि वो तो सिर्फ डाटा मुहैया कराता है और इस बात के लिए वो जिम्मेदार नहीं है कि ये सॉफ्टवेयर काम कैसा कर रहा है.

सॉफ्टवेयर पर सवाल

एपल मैप से जुड़ी शिकायतें

  • कुछ ब्रितानी कस्बे इस सॉफ्टवेयर में बिल्कुल गायब हैं जिनमें स्ट्रैटफोर्ड-अपॉन-एवॉन और सोलीहल शामिल हैं.
  • दक्षिणी इंग्लैंड के उकफील्ड जैसे कई शहरों की लॉकेशन गलत दिखाई गई है.
  • उपग्रह तस्वीरों में स्कॉटलैंड की कई जगहों को बादलों में बेहद धुंधला दिखाया गया है.
  • इस सॉफ्टवेयर में अगर फुटबॉल क्लब मैनचेस्टर यूनाइटेड को तलाशा जाता है तो वो आपको सेल यूनाइटेड फुटबॉल क्लब पर ले जाता है जो पांच साल या उससे ज्यादा उम्र के बच्चों की एक कम्युनिटी टीम है.

ये सॉफ्टवेयर ऐपल के नए ऑपरेटिंग सिस्टम आईओएस6 के साथ आ रहा है जो आईफोन, आईपैड और आईपोड टच में चलता है.

पहले ऐपल गूगल का मैप सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करता था. लेकिन अब जो भी व्यक्ति नया आईफोन खरीदता है या अपने पुराने फोन को अपग्रेड करता है, तो वो एपल के नए मैप सॉफ्टवेयर को इस्तेमाल करने के लिए मजबूर है.

अब ऐपल के एप स्टोर में गूगल मैप मौजूद नहीं है, हालांकि फोन के वेब ब्राउजर से गूगल के सिस्टम तक पहुंचा जा सकता है.

टॉमटॉम के प्रवक्ता ने बीबीसी से बातचीत में कहा कि उनके नक्शों ने तो इस सॉफ्टवेयर को सिर्फ 'आधार' मुहैया कराया है.

टॉमटॉम का जवाब

प्रवक्ता के मुताबिक, “सॉफ्टवेयर के साथ यूजर का अनुभव किस तरह का होगा, इसका दारोमदार इस बात पर होता है कि आपने मैप एप्लिकेशन में क्या अतिरक्ति फीचर जोड़े हैं.”

प्रवक्ता ने आगे कहा, “हमें अपनी मैप क्वॉलिटी पर पूरी भरोसा है. हम दुनिया भर में 6.5 करोड़ पोर्टेबल नेविगेशन उपकरण बेच चुके हैं.

साथ ही आईफोन के लिए पिछले दो साल में 14 लाख टॉमटॉम एप हमारी गुणवत्ता को साबित करते हैं.”

वैसे आईओएस6 को जारी किए जाने से पहले बहुत से जानकारों ने इसके मैपिंग एप पर सवाल उठाए थे.

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