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Facebook y la batalla por la web social

David Cuen David Cuen | 2010-04-21, 13:02

facebookconnectpopup430.jpgFacebook está cambiando... otra vez. Este miércoles inicia en San Francisco la conferencia f8 de la empresa que, según sus propias palabras se trata de un espacio donde "desarrolladores y emprendedores colaboran en el futuro de la personalización de las tecnologías sociales."

Pero desde el lunes la red social ha ido abonando el terreno para algunos de los cambios que lanzará por estos días.

Hoy vamos a revisar algunos de ellos y a entender cómo se explican en un contexto donde otros como Twitter y Google están emprendiendo pasos similares.

Uno de los cambios más importantes es que las páginas dejarán de tener fans. Ahora en vez de hacer clic en "Become a fan" o "Hacerme fan" los usuarios oprimirán un botón llamado "Me gusta" o "Like". La empresa dice que lo hace para ser más consistente con las palabras que usa en su sitio.

facebooklike_n.jpgOtro. Cuando se abre una cuenta en esta red, existe la posibilidad de compartir las películas que nos gustan, nuestros libros favoritos, la ciudad en que vivimos, etcétera. Ahora Facebook quiere convertir esa información en "Comunidades". Eso significa que si mi ciudad es Londres, podría convertirme en miembro de la comunidad Londres en la que también participan miles de otras personas que no conozco.

La compañía dejó claro que es una herramienta opcional. Facebook sugerirá a sus usuarios qué información de su perfil puede vincular a comunidades y estos pueden decidir si aceptan todas las recomendaciones o algunas de ellas o ninguna.

Es importante tomar en cuenta que al oprimir el botón "Me gusta" o aceptar las conexiones a su perfil en una comunidad, automáticamente los usuarios quedan expuestos en dichas páginas.

Se puede controlar qué información ven amigos y usuarios externos en el perfil, pero no se puede ocultar que se pertenece a una página o comunidad.

Pero más allá de estos cambios, Facebook podría tener preparadas algunas otras sorpresas bajo la manga como permitir actualizaciones de estado que incluyan la ubicación de quien escribe (geo-tagging) y algún anuncio sobre su sistema de comercio virtual conocido como Facebook credits.

Además, entre los cambios más esperados se cree que Facebook anunciará un sistema por el que uno podrá oprimir el botón de "Me gusta" o "Like" en otros sitios fuera de Facebook, pero reflejando la acción en la pared del usuario. Es decir, Facebook por todos lados.

La apuesta de Facebook parece clara. La empresa no sólo quiere mantener su liderazgo en las redes sociales -no hay que olvidar que cuentan con más de 400 millones de usuarios-, quiere expandir sus tentáculos sociales al resto de la red. Busca ser una red social necesaria e imprescindible.

Pero además la red social intenta erigirse no sólo como un lugar para socializar entre amigos, sino como un espacio en el que se crean comunidades virtuales donde la gente comparte pasiones y conocimiento. Al hacerlo, busca que sus usuarios pasen el mayor tiempo posible dentro de sus paredes virtuales y menos tiempo en otros sitios.

twitteranywhere.jpgPero Facebook tiene un largo camino por recorrer y en él no está solo. Twitter anunció hace algunos días su servicio @anywhere que permitirá que sus usuarios puedan twittear desde otras páginas web. Y, a diferencia de Facebook, Twitter tiene menos controles de privacidad que proteger.

La mayoría de los tweets son públicos y la gente pone en sus perfiles sólo la información que desea. Haciendo gala de esa naturaleza, la red de microblogs busca aprovechar la rapidez y apertura con la que fluye la información de sus usuarios en otros sitios.

Tampoco podemos dejar atrás a Google Buzz. La red social de Google pegada a su servicio de correo electrónico está comenzando a crecer. En varios sitios web es posible observar un botón que dice "Buzz it" para que la gente comparta lo que lee en una página con otros usuarios del servicio.

buzzsearch.jpgPero la estrategia de Google está centrada en los resultados de búsqueda. Una de las características que más enfatiza es la posibilidad de buscar en los "buzzes" a fin de encontrar información que sea relevante.

Facebook quiere expandir su experiencia social al resto de la red. Twitter quiere llevar la red a la experiencia de su sitio. Y Google busca indexar toda la experiencia social en su buscador.

En medio de todo esto están los usuarios de las redes sociales y la privacidad de sus datos. Por un lado puede argumentarse que el ceder cada vez más información personal en internet es parte de la evolución natural de una web en donde las barreras de la privacidad se irán borrando. Bajo esa óptica el que las redes sociales se expandan por internet representaría un paso normal.

Pero también puede decirse que esta expansión social de internet y la multiplicación de los controles de privacidad podrían ir en detrimento de quienes lo promueven. Algunos usuarios podrían argumentar que la simplicidad con la que se inauguraron las redes sociales, se está desvaneciendo. Y quizá, bajo esta visión, la web social no está evolucionando sino dirigiéndose a un suicidio colectivo.

¿Ustedes que creen?


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ComentariosAñada su comentario

  • 1. A las 06:11 AM del 22 Abr 2010, Ximena Rico Toro Parihuanq'ollo Escribió:

    Creo que tanta complejidad va al suicidio Facebook es una burbuja:
    1. Hay sobresaturacion de informacion y opciones, sin embargo el tiempo de la gente no cambia, siguen siendo 24Hrs diarias.
    2. Las personas ya no tendrán qué contar si se pasan la mayor parte del tiempo en el facebook, eso es inhumano.

    Saludos desde Bolivia!!

  • 2. A las 10:16 AM del 22 Abr 2010, Magda Castro Escribió:

    Concuerdo que ese abismo de complicación llevará a empantanar todo. La clave es la simplicidad. Facebok no es tonto, ya vio que las otras redes le copian regularmente todos sus inventos de regalitos, el muro, premios, te pongo precio, etc. El pánico del staff de facebook debe ser ir por delante siempre con nuevas innovaciones para aplastar al resto, pero a la vez se vuelve tan complicado que abruma. Y como están los spammers a la vuelta de la esquina tiene el problema de imponer limitaciones para tenerlos a raya y sacarlos del sistema, que no se puede invitar a tantas mujeres porque eres potencial violador, o no se te ocurra invitar menores, así sean sobrinos o hacer tal y cual pecado informático que ni idea tienes, Además hay que vivir pensando que te quieren averiguar todo de tu vida... más aun, leerte el pensamiento. Cuando se convierta en pesadilla total para el usuario, la gente se irá un chat sencillo al estilo antiguo, un nick, aquí quiero sencillamente olvidarme por un rato de mi personalidad, no que justamente me recuerden quien soy, me saquen instantáneas en tiempo real de todos mis movimientos, todo lo que diga o escriba queda vinculado a futuras cosas que me va a ofrecer facebook, porque me "tiene que gustar tal vez" Es el sueño de George Orwell, el control total. Aunque sea con supuesta "buena intención" que dudo, pienso que lo único que hay detrás es vendernos y vendernos cosas...Cuando no vender nuestra información a otros, peor aun, porque no queda limitado a Facebook. Facebook, para ir con un nick, con una foto del perro del vecino, a hablar de las margaritas y los lirios, si te gusta lo del muro y los regalitos diversos, bien, pero por favor JAMAS con tu nombre y apellido. Lo que no harías en la calle con desconocidos, tampoco por internet. Es lo que de decía mamá a los 5 años, no lo olvides. Es actual!

  • 3. A las 10:04 AM del 23 Abr 2010, Arturo Escribió:

    Pienso que la"simplicidad" aun se mantiene, simplemente si alguien lo desea, puede usar los demas servicios. Todo esto es interesante porque hay nuevos espacios desde donde se puede expresar o simplemente reflejar nuestra naturaleza individual ante nuestros amigos y futuros nuevos amigos. "Me gusta" :)

  • 4. A las 12:29 AM del 25 Abr 2010, jona Escribió:

    Respecto al cambio de "hazte fan" a "me gusta". Tengo enlazados en FB tres páginas web a las que decenas de personas se hicieron "fan" o seguidores. Lo cierto del asunto es que muy pocas siguen el desarrollo de los contenidos que alli se enlazan. Al revisar las estadisticas de mis tres sitios noto que en los enlaces entrantes FB tiene el menor porcentaje.

    Posiblemente en Latinoamérica exista la tendencia a hacer "clic" a todo lo que nos ofrecen, pero sin sentido crítico, en la gran mayoria de los casos.

    Así que veo el cambio como una realidad que advirtieron hasta hace poco, puesto que son muy pocos los casos de personas que se hacen seguidores en todo el sentido de la palabra, de alguna aplicación, página o lo que sea.

    Por otro lado, la evolución de FB se da a causa del sentido de amenaza que perciben constantemente de otras redes sociales. ¿Cómo hacer para que la gente pase más tiempo en FB? Posiblemente, suceda al igual que el MSN, el cual actualmente los usuarios lo mantienen abierto en sus pc's más por costumbre que por necesidad.

    Habria que pensar en el interés monetario, lo cual no es malo, pero termina desvirtuando la razón por la cual se creó originalmente la red social. Parecido a lo que sucede con aquellos artistas que se inician en el canto, luego pasan a hacer teatro, luego cine, luego dirigen películas, y así siguen hasta que la gente se aburre de ellos. Algunos vuelven al concepto original del génesis de su carrera y se salvan, otros sencillamente no ven el retroceso como una opción y mueren en el olvido.

    El tiempo dirá si tales cambios en FB valieron la pena, mientras sigamos planteando hipótesis.

    Saludos

  • 5. A las 07:53 AM del 26 Abr 2010, Javier Carlés Escribió:

    Hola!... Yo coincido en que el asunto se está volviendo muy complejo y si bien tal vez no termine en "suicidio", puede que sí lo haga en reducción de la influencia de tales o cuales redes sociales. Quizás sea mi "minimalismo" el que me lleva a no utilizar ninguna de las aplicaciones opcionales de Facebook, pero a decir verdad, la pregunta de si estoy de acuerdo con que tal aplicación introduzca historias en mi muro o haga públicas a los usuarios de ella las mías, ya es de por sí "agresiva". No obstante, no creo que las redes sociales vayan a desistir en su intento de "forzarnos" a interactuar difundiendo nuestras historias. Pienso que las cifras de publicaciones harán pensar a sus CEOs que todo va bien y restarán importancia al hecho de que las cifras de lo leído suban a menor ritmo o decaigan. Yo leo cada vez menos en comparación con lo que mis amigos publican y es que cada vez publican más y no tengo tiempo para prestar atención a todo. Si a esto agregamos el hecho de que lo nuestro se vuelva público para aquellos a quienes les guste la misma página o se sumen al mismo grupo y que las aplicaciones pueden publicar historias en nuestros muros o compartan nuestras historias con los demás usuarios de la misma, el asunto se pasará de la raya. Luego el nivel de actividad de los usuarios caerá. No sé, pero creo que se va hacia allí. Saludos

  • 6. A las 04:17 PM del 26 Abr 2010, Vladimir Vargas Chauca Escribió:

    Con todo este tema o batalla de la web social y lo que muchos se preguntan sobre si finalmente terminaremos más conectados u optaremos por otros medios. Uno de los comentarios menciona el hecho de que tus amigos en FB publican más y tienes menos tiempo para leerlos todos. No sé si paso con vosotros, pero por ejemplo con messenger, y alguien lo dijo, por costumbre lo tienes conectado. En principio parecía que te permitía estar conversando con tus amigos (y nuevos amigos) fascinados y encantados con la oportunidad, más conectados, más amigos, más cerca uno del otro. Pero poco a poco fuimos perdiendo el interés y ahora tienes amigos conectados y ni les hablas a pesar de que los tienes a un clic. Parecía hasta falta de sensibilidad, pero contamos con la bendita opción de no admitir para que no nos vean conectados, etc. es decir, nos fuimos "desconectando".
    De igual forma este entorno web nos tiene fascinados, la pregunta es ¿seguiremos? o como ahora pasa de moda todo tan rápido que cambiaremos de interés.
    Pero sin duda respecto a las herramientas de la web social, se están volviendo indispensables, ahora incluso en el trabajo. Esto tal vez permita que se mantengan y crezcan sus oportunidades para ocupar nuestros espacios. Y deberán seguir con sus innovaciones en una batalla donde quien gana ¿no necesariamente es el "adprosumer"?

  • 7. A las 02:11 AM del 27 Abr 2010, ever Escribió:

    Creo que a medida que pasa el tiempo mas y mas gente pasa tiempo en un "vida virtual" y cada vez menos tiempo teniendo una "vida real". Hace poco borre mi cuenta de facebook, no solo lo desactive porque me di cuenta que pierdo tiempo valioso de mi vida en algo "irreal" pienso. Tengo trabajo, novia y parte de mi familia nada mas importa. Realmente los amigos de verdad son aquellos que se toman tiempo para tener un charla contigoen el mundo real. Los sitios de redes sociales me parecen una forma superficial de tener contactos y cualquier amistad seria no puede basarse en textos efimeros que todos ven en una red social asi. Lo que importa es el tiempo invertido con la otra persona en El Mundo Real, no en el virtual.

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